• Anasayfa
  • Kurumsal
  • Şubeler
  • İletişim
  • Franchising Başvuru
Üyelik
  • Hesabım
  • Üye Girişi
  • Üye Olun
Alessandro Akademi, Tırnak Stüdyosu
Müşteri Hizmetleri:
02163529494
Alışveriş Sepeti

0 Ürün - 0,00 TL

  • Sepetinizde ürün Yok.
Alışveriş Sepeti

0 Ürün - 0,00 TL

  • Alessandro
    • - Hand! Spa El Bakım
    • - Nail Polish Vegan Oje
    • - Nail Spa Tırnak Bakım
    • - Pedix Feet Ayak Bakım
    • - Spa Sensation Paraffin
  • Novocrin
    • - Dökülen Saçlar
    • - Kepekli ve Dökülen Saçlar
    • - Novocrin Therapy Saç Bakım Ürünleri
    • - Papatya Özlü Saç Açıcı Sprey
    • - Yağlı ve Dökülen Saçlar
  • Kalıcı Oje
    • - Fx Renkli Gel Oje
    • - Lac Sensation 3 Haftaya Kadar Kalıcı
    • - Prolaq Yeni Nesil Kalıcı Oje
    • - Striplac Haftalık Kalıcı Oje
  • Protez tırnak
    • - Acrylove Poly Gel Sistem
    • - Akrilik Sistem Protez Tırnak
    • - Fibre Jel Sistem Protez Tırnak
  • Kirpik Bakım
    • - Alessandro İpek Kirpik
    • - Kirpik Lifting & Kirpik Perma & Kaş Laminasyon
  • Pauline
  • Profesyonel
    • - Ekipman
    • - Nail Spa Tırnak Bakım Kabin
    • - Pedix Feet Ayak bakım Kabin
    • - Spa El Bakım Kabin
  • ONLİNE RANDEVU
  • STÜDYO
  • Sıkça Sorulan Sorular

Müşteri Hizmetleri

  • Gizlilik ve Güvenlik politikamız
  • Üyelik Sözleşmesi
  • Tüketici Yasası
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi
  • Sipariş Sözleşmesi

Sıkça Sorulan Sorular

//www.tirnakstudyosu.com'in çalışma sistemiyle ilgili merak ettiğiniz her şeyi "Yardım" sayfasında sizin için derledik. Amacımız, sitemizden hızla ve kolayca alışveriş yapmanızı sağlamak. Bu sayfada pek çok sorunun yanıtını bulabilir, sorununuzun çözümüne en hızlı yoldan ulaşabilirsiniz.


  • Yurtdışına gönderim yapabiliyor musunuz?

    Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

  • Üye Olmak Ücretli Midir?

    Hayır sitesine üye olmak ücretsizdir.

  • Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

    Hayır alışveriş yapabilmeniz için üye olmanız gerekmektedir.

  • Destek Merkezi

    Yardım Konusu

  • TC vatandaşı değilim, dolayısıyla Tc Kimlik numaram yok. Ne yapmalıyım?

    Yurtdışında yaşayanlar ya da Türkiye'de yaşayan yabancı uyruklu müşterilerimiz için TC kimlik numarası zorunlu olmamakla bereber, bu durumu açık ve net bir şekilde görülebilir olmalıdır. Yani, yurtdışında yaşayanları nteslimat adresleri, yurtiçinde yaşayan yabancı uyrukluların da isimleri yabancı kaynaklı olmalıdır. Bu şartlara uyan üyeler, sipariş verirken TC kimlik numarası yazılması gereken alana 00000000000 değerini girebilirler.TC Kimlik numarası girmemiş ya da yapılan kontrolde başkasına ait numara giren üyelerin siparişleri işleme alınmayıp bekletilmektedir.

  • Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

    nolu telefondan veya müşteri ilişkilerine ulaşarak adres değişikliğinizi yapabilirsiniz.

  • TC kimlik numaramı yazmak zorunda mıyım?

    29/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazete'de tebliğ edildiği üzere 1/1/2007 tarihinden itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir. TC kimlik numaranız da dahil olmak üzere tüm üyelik bilgileriniz Gizlilik Bildirimi sayfamızda da taahhüt edildiği gibi 3. şahıs yada kurumlara paylaşılmamaktadır.

  • Üye girişi yapamıyorum, ne yapmam gerekli?

    Daha önce sitemize üye olduysanız, üye olurken kullandığınız kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilmeniz gerekmektedir. Şifrenizin belli periyotlar ile güncellenmesi gerekmemektedir. Daha önce üye olduğunuz mail adresini kullanarak tekrar üye olamazsınız. Üye olurken kullandığınız şifrenizi hatırlamıyorsanız Şifre Hatırlatma bölümünden şifrenizi tekrar öğrenebilirsiniz.

  • Siparişim ne zaman ulaşır?

    Siparişinizi oluşturduğunuz gün itibari ile ödemeniz onaylandıktan sonra,tedarik ve kargo süresi olarak, İstanbul ili merkez uzaklığına göre (750km) , 5 işgünü içerisinde ulaşmaktadır. Siparişinizin durumu değiştikçe sistemde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca siparişinizi ve satınaldığınız ürünlerin durumunu sitemize giriş yaparak Sipariş Takip bölümünden de takip edebilirsiniz.Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

  • Siparişimi iptal etmek istiyorum ne yapmalıyım?

    musterihizmetleri@ adresine iptal etme isteğinizi belirten bir bilgilendirme maili göndermeniz rica olunur. Eğer siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra iptal etmek isterseniz paket tarafınıza ulaştıktan sonra, paketi bize yollamanız yeterli olacaktır.

  • Vermiş olduğum iki farklı siparişi birleştirebilir miyim?

    Sistem üzerinden farklı zamanlarda yapacağınız alışverişler için ayrı kargo ücreti faturanıza yansıtılacaktır.

  • Alışveriş sepeti nedir? Daha önce eklediğim ürünleri neden göremiyorum?

    İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz 24 saat sonra boşaltılacaktır.

  • Kargo ücreti ne kadardır? Ücretsiz kargo seçeneğinde limit var mı?

    100 TL altı alışverişlerinizde kargo ücreti 9TL'dir.

Stoklarımızdan

Aynı gün kargo

100 TL ve Üzeri

Kargo Ücretsiz

100% ORJİNAL

Distribütör Garantisi

ALESSA SHOP KURUMSAL

1992 yılından beri özellikle cilt bakımı, saç bakımı, el ve ayak bakımı olmak üzere Kozmetik ve Dermokozmetik ürünler ithal ederek sektöre hizmet vermektedir.

Geçtiğimiz yıllar içinde sürekli olarak kendini yenileyen Farmako Kozmetik, güncel yeniliklere ve ihtiyaçlara göre ürün yelpazesini de genişletmiştir.

KURUMSAL

  • Kurumsal
  • Franchising Başvuru
  • İletişim
  • Hesap Numaralarımız

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni
  • Sıkça Sorulan Sorular
  • Güvenli Alışveriş
  • Bilgi Güvenliği Politikamız
  • Müşteri Yorumları
  • Gizlilik & Güvenlik
  • Mesafeli Sözleşmeler

BİZE ULAŞIN

  • Cevizli Mh. Tugay yolu Cad. Pol-Ar İş Merkezi No:13 Kat:3-4 Maltepe / İstanbul
  • Email: info@tirnakstudyosu.com
  •   Telefon : 02163529494
    Faks: 02163520515

Alessa Shop Email Listesi

Takip Edin


© 2019 Alessandro Akademi, Tırnak Stüdyosu Tüm Hakları Saklıdır.
Güvenli Ödeme
Üst
  • FACEBOOK
    loader
  • TWITTER
    loader
  • YouTube
    loader